7*24小时服务热线：0532-87807887

一、售前服务：

1. 了解客户需求

首先了解客户的涂装部位、底材的情况、预期的效果、了解客户对产品的性能要求、对色彩以及涂装效果的要求等。

2. 推荐产品体系

根据要涂装部位的材质和要求效果，推荐适合客户的涂装体系，例如合适的底漆、及与之配套的中涂、面漆等

3. 计算购漆量

根据客户的涂刷面积、选用产品的理论耗漆量、涂装工序的要求，计算出客户的购漆量。

4. 介绍施工工艺

根据涂饰部位的情况建议底材处理办法，介绍产品需要的涂装工艺、例如涂装顺序、涂装工艺、涂装时间等。

二、售中服务：

1. 施工指导

如果客户购买的涂料施工工艺比较特殊、或是涂料的施工操作比较困难，如金属漆、真石漆等涂料的施工。我公司可在施工过程中进行指导

2. 样板制作

在客户选择好涂料以后，我们可以为客户制作效果样板，也可以在施工现场制作工程现场样板.

3. 技术资料支持

我们可以为客户提供关于产品的各类技术资料。客户也可以拨打0532-87807887进行免费咨询。

三、售后服务 ：

1.工程回访

我公司会对一些重点工程或产品定期进行回访，了解产品使用情况，获得产品反馈意见

2.提供维护方案

如果客户有需求，我们会有偿为客户提供日常维护方案

3.异常情况处理

针对与产品在施工过程中银操作不当引起的异常情况，我们可以有偿为客户提供解决方案

4.合作延续

希望通过我们的努力，进一步加深客户对众博彩艺新材料有限公司的印象。